Date d'entrée en vigueur : 10 janvier 2026

Linden House (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous ou utilisez nos services.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les renseignements personnels que vous fournissez volontairement, y compris, mais sans s'y limiter :

• Nom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Soumission de formulaires de demande de renseignements ou de contact

Nous ne recueillons aucune information médicale ou clinique sensible par le biais de notre site web.

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles limitées, telles que le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les données d'utilisation du site Web, afin d'améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes

• Communiquez au sujet de nos services

• Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur

• Tenir des registres internes

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles.

3. Confidentialité et sensibilité du processus de rétablissement

Nous comprenons la nature délicate des questions relatives au rétablissement. Toutes les communications sont traitées avec discrétion et respect. Linden House est un lieu de vie sans alcool ni drogue et ne propose aucun traitement clinique ni service médical.

4. Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf :

• Lorsque la loi l'exige

• Afin de protéger la sécurité, les droits ou les biens des résidents ou des familles de Linden House

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation abusive ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

6. Cookies et analyses

Notre site web peut utiliser des cookies ou des outils d'analyse pour comprendre le trafic et améliorer ses performances. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Linden House décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité et au contenu de ces sites.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression en communiquant directement avec nous.

9. Mises à jour des politiques

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez consulter la page « Nous contacter ».